Foto: Tryk
Zalando
"Følelserne koger op". Således tager Tysklands mest populære og succesrige online salgsfirma Zalando på sig sin katastrofale arbejdsforhold, som har været på alles læber siden en RTL-rapport i går aftes, på sin facebooksideposition. Fans er chokeret. Enhver, der engang forbandt den dejlige unge postbud med de mange pakker med virksomheden i dag, husker kun katastrofale arbejdsforhold , kontrol og mistillid.
Undercover-reporter Caro Lobig (21) har arbejdet i RTL-magasinet 'Extra' i tre måneder som lagerarbejder i Erfurt. Ligesom medarbejderne har de også brug for at vide, hvad det betyder at fysisk og psykologisk nå deres grænser.
"Vi var konstant under kontrol og et enormt pres for at udføre, " siger Lobig. Det faktiske værktøj, en scanner, siges virksomheden at have misbrugt for at kontrollere arbejdsydelsen. Ud over den forarbejdede mængde måler den medarbejdernes arbejdsfrekvens. Hvis dette ikke er nok, skal du straks kaldes til teamlederen. Det bliver hurtigt klart, hvilket enormt pres der er på medarbejdernes skuldre. Stol? Ingen. Enhver, der forlader bygningen skal gennemgå en daglig tyverikontrol, ifølge RTL. Og ikke nok. Selv kollegerne opfordres til at fortælle hinanden. Charmen: 500 € som en belønning.
Lobig er indstillet som en "picker". Din opgave: At plukke ankomne ordrer fra kilometerlange hylder. Hver dag dækker hun 15-20 km. På spidsdage kommer det til en afstand på op til 27 km. Til sammenligning konkurrerer en halvmaratonløber knap 21, 1 km i en konkurrence. Hvem sætter sig, bliver straks citeret til teamlederen. Selv i et kort øjeblik er det absolut forbudt at sidde. Resultatet: nervøs og kredsløbskollaps. "Der går næppe en dag uden, at der ambuleres en ambulance der, " siger en paramedic.
Den ekstra reportercyklus kollapser ikke bare én gang. I stedet for at modtage medicinsk behandling holdes en ansvarsfraskrivelse under hendes næse. Med en underskrift er hun enig i, at hun afstår fra arbejdsgiverens forsikringsforpligtelse. En klar overtrædelse af arbejdsgiverens plejepligt.
Selv på rolige dage burde Zalando uden nogen grund have udvidet arbejdsstierne for vælgeren. De skal køre kunstigt iscenesatte omveje for at undgå fristelsen til at sætte sig ned. Det er også klart, at selv dem, der ønsker, næppe ville have mulighed for at forsvare sig. Medarbejdere er konstant bevogtet og kontrolleret af mentorer. Et fagforbund er også næppe muligt: "(...), fordi folket er ansat i en begrænset periode, og fagforeningen i Zalando er ikke velkommen, " sagde Verdi-repræsentant Marlen Schroeder. Selv som den hemmelige reporter Caro Lobig er nødt til at kæmpe med konstant støvhoste, hun citeres op til fem gange om dagen for samtaler med sin vejleder.
Virksomheden har kommenteret RTL's påstande og benægtet: "Efter vores opfattelse er denne repræsentation på ingen måde i tråd med Zalandos virksomhedskultur og medarbejderstemning, og vores mål og ambitioner hos Zalando er at være en god og ansvarlig arbejdsgiver."
De går et skridt videre. Én gang om året foretager Zalando en undersøgelse for at sikre medarbejdertilfredshed, sagde online-giganten. " 88 procent af vores medarbejdere nyder deres arbejde, og 84 procent af vores medarbejdere planlægger at blive hos Zalando på lang sigt, og 80 procent af medarbejderne er stolte af at arbejde for Zalando."
Mere om udtalelsen: http://www.zalando.de/zalando-logistik-faq/
