Sigrid Eckel og Astrid Brettmann opdagede et hul på markedet. Fra dette lavede de en god forretningsidé.
Foto: kinderreisewelt.de
Da de to venner mødte en eftermiddag i deres yndlingscafé i Köln, vidste de ikke, at kage og cappuccino ville give anledning til en idé, der ville føre deres liv på helt nye stier. Sigrid Eckel ledte efter et nyt job. "At arbejde som rejsebureauskonsulent var ikke sjovt for mig efter ti år."
Hendes ven og kollega Astrid Brettmann satte sig ved bordet: "Jeg var lige ved at booke en skiferie, men i intet rejsebureau kunne jeg navngive hoteller med plejefaciliteter for to-årige, og jeg kan ikke tage børnene på skråningerne."
Med det andet stykke kage sagde Sigrid også: "Jeg vil gøre noget andet, måske endda ændre branchen." Astrids reaktion er stadig i hendes øre i dag. "Det er ude af spørgsmålet, du er en af de bedste turisteksperter - du kan ikke bare stoppe."
De to kvinder så på hinanden - og pludselig var ideen der. Sigrid: "Der var pludselig et reelt gap på markedet!
En niche, som vi begge kunne bruge! "Astrid var entusiastisk enig:" Vi oprettede vores egen forretning med et rejsebureau - med et specielt tilbud til småbørnsfamilier! ”
I løbet af de næste par dage undersøgte de internettet, ledte efter mulig konkurrence på markedet og sagde: ”Ingen havde idéen foran os.
Hos Arbejdsformidlingskontoret var der de rigtige tip: "Vi deltog i et forretningsstart-seminar, lavede en forretningsplan, modtog forslag til reklame, designet flyers." Endelig fandt vi et fantastisk sted til vores butik - i familiedistriktet Köln-Sulz. Som startkapital havde vi hver især brug for 10.000 euro - hvilket hjalp et lille lån fra banken. "
Sådan blev "Kinder Reise Welt" født - det er det første rejsebureau for familier med børn på 48 kvadratmeter Tyskland!
Hvad adskiller dig fra andre? Sigrid: "Vi vælger de tilbud, der er vigtige for familier fra katalogerne over store rejsearrangører, og vi er især interesseret i enlige forældre med børn - der er stadig alt for få billige ture til dem."
Gennem omhyggelig forberedelse tilbyder de en service, der ikke kan leveres af normal kundeservice: Hvor er der pleje af børn under to år? På hvilke hoteller er barnesenge tilgængelige i værelserne uden ekstra gebyr? Meget vigtig også rejsen. ”Det er udmattende med en baby, ” kender Astrid af personlig erfaring. "Derfor leder vi efter gratis sædereservationer i 'mor-og-barn-serien', hvor babybadekar hænger på væggene for at sætte børnene i."
Eksperterne vælger bevidst kun familiehoteller
"For forældre er det ikke så godt, når par klager over deres angiveligt dårligt uddannede afkom, mens de spiser uden børn." Kundefeedback er også vigtig. Sigrid og Astrid beder alle mødre og fædre om deres tilbagevenden, hovedsageligt fra Spanien og Italien, om at foretage en evaluering af hotellet: Var stranden god? Var der børnevenligt køkken? "Vi ønsker, at alle skal have det godt rundt." Men de familievenlige eksperter tilbyder ikke kun pakkerejser, men også spændende storbyferier. "Med deres egen guide kan børn på seks år og derover opdage Rom i fodsporene fra Asterix og Obelix - en kombination af viden og sjov." Og for sportslige forældre og børn er der bjergture med telte og rafting.
www.kinderreisewelt.de
Community: Forsoning af job og familie - Slår det virkelig det? Fortæl os din mening!
