Foto: iStock
Efter tragedien har mange passagerer en urolig følelse - denne pilot har elimineret den
Piloter har svært ved at følge flyulykken i det sydlige Frankrig: passagerer er bange, de mister tilliden til piloterne, de vil snart undgå at flyve.
Hvordan skal piloter håndtere det? Nogle gør det nu ved at passe på deres gæster og forsøge at finde de rigtige ord. Passager Britta Englisch delte dette med Facebook:
Da hun fløj fra Hamborg til Köln dagen efter ulykken med et Germanwings-fly, blev hun behageligt overrasket: Kaptajnen hilste personligt hver passager og holdt derefter en sympatisk tale - og ikke som sædvanligt via højttalerne i flyet, men i kabinen.
Hans tale var ærlig og sjælsom. Ifølge den britiske Britta indrømmede han således, at besætningen selv havde en "kedelig følelse" efter tragedien, men at alle frivilligt var om bord. Piloten talte om, hvor meget han og besætningen blev ramt af flyulykken, hvor meget det ramte dem. Han har også en familie derhjemme og venter på ham om aftenen. Og flyv så forsigtigt hver gang, at han kan se hende igen.
Britta engelsk var begejstret. Pilotens empati over for passagererne har beroliget hende. Efter talen var det stille i kabinen. Bagefter klappede folk. ”Jeg vil gerne takke denne kaptajn. Til det forstod han, hvad alle troede. Og for det faktum, at han lykkedes det, at jeg i det mindste bagefter havde en god følelse under flyvningen, ”skriver Britta Englisch på Facebook-siden af Germanwings.
