En lille pige leger fredeligt med sit kosede legetøj - pludselig ændrer hendes liv for evigt
En lille pige leger med sine kosede legetøj. "Vi er nødt til at gå, " råber moderen. Pigen rækker efter yndlingsdukken, og så rejser de - uden at vide, at de ikke vil se deres hjem igen.
Den tragiske historie om Grace og hendes mor er en af mange skæbner, der bliver sammenfiltret i en kampagne fra det amerikanske teleselskab AT & T. Målet med kampagnen er at ryste og chokere. Frem for alt vil hun tænke alle de mennesker, der ser denne video.