En kunde klager over en skæv spalte, han har købt. Virksomhedens svar er fantastisk.
Foto: iStock
"Seriøst, hvor lærer dine delikatessemedarbejdere at skære brødet?" en kunde forargede supermarkedskæden Billa (Rewe-Group), der solgte ham følgende brødrulle:
W
Kan dette indlæg om sultende børn få flere likes end dem, der skråt snit ...
Indsendt af Klaus Schwertner søndag den 9. juli 2017
Virksomheden insisterede på at modvirke med et kreativt svar - hvilket også møder zeitgeisten.
"Alle Wurstemmeln er smukke!"
Billa offentliggjorde følgende svar GIF på sin Facebook-side:
Kommentaren fra Billa - med et specielt opfundet slagord:
" Alle Wurstsemmeln er smukke! <3 Fordi det hele ligger på læberne, er for de første 5.000 likes fra dette indlæg hver € 1 til" familier i nød "i Caritas Østrig!"
Alle Wurstsemmeln er så dejlige - uanset om de er skråt, tynde nede, tykke over, med udsigt til agurkskiver eller uden!
Mini-videoen er blevet kaldt omkring 200.000 gange. Brugernes kommentarer: "Superreaktion! Respekt!" og "Meget god handling!" og "Meget strålende, suveræn løst!"
Billa-kunden Shelly W. skrev endda detaljeret:
”Kære Caritas, kære Billa!
Jeg ved ikke, hvordan man starter! Jeg var / var sådan en klager! Jeg bestiller hermed den største forbedring!
Da den nedre halvdel af rullen foretrækker jeg, fordi den er MEST tyndere, men for nylig er fuldstændig skæv og tyk, vil jeg ALDRIG igen være på grund af din strålende idé !!!!
Min mand og jeg bytter altid den tykke øverste halvdel med den tyndere nederste halvdel. Så jeg har to tynde nederste halvdele. Min mand er ligeglad med, hvordan han spiser dem. Jeg tænker på dig næste gang du køber.
Lg. En angrende kunde "
(WW7)
