Suverænitet i jobbet
Suveræn i enhver situation! Med de rigtige strategier vil du altid være vinderen i vanskelige øjeblikke - hvad enten det drejer sig om sladder, mobning eller lønforhandlinger.
Foto: Thinkstock
- Mobning på kontoret
- Sikker kropsholdning til chefen
- Lederskab og suverænitet
- Udsagn fra Human Resources Department
- Bedre beskyttelse af intellektuel ejendom
- Kompromis med mindre lønforhøjelse plus videreuddannelse
- Fælles fremtid som et privat og professionelt team
- Opret en realistisk krisetidsplan
Chefen skriker ud for en bagatel, kollegaen sladrer bag hendes ryg om dig, og den nye medarbejder sælger dine ideer nonchalant som sin egen ... Selvom det er på kontoret som i et vanvittigt hus: modstå fristelsen, kollegerne en scene eller peppende boss ved fødderne. "Spontane hævnreaktioner ville være forståelige og humane, men med dårligt overvejede handlinger skader du normalt dig selv, " siger psykolog og karriere coach Christoph Burger.
Tip af jobeksperten: Tag turbulente dage i erhvervslivet som en udfordring! "Hvis tingene ikke går glat, bliver du irriteret eller overses, er dette din chance for at vise, hvor selvsikker du kan håndtere sarte øjeblikke på kontoret, " forklarer forfatteren til flere karrierebøger. På de følgende sider viser han syv vanskelige jobsituationer - og hvordan man nemt kan mestre dem.
Situationen: En kollega sladrede og fortalte en fiktiv historie om dig
Dilemmaet: Man vil gerne ignorere kollegaen, så barnsligt er antallet. "Men hvis du fortsætter med at tale dårligt om dig, er det ikke kun kontraproduktivt for din status, " advarer Burger - det øger faren for, at dramaet eskalerer. Hver ottende tysker er allerede blevet mobbet i sit nuværende job, har en undersøgelse foretaget af markeds- og socialforskningsinstituttet IFAK i Taunusstein.
Så tag forhindringen: "Bed kollegaen om en privat samtale, " råder Burger. For at afklare sagen pr. Post betragter eksperten en dårlig idé: Skriftlige meddelelser er typiske kilder til yderligere misforståelser. "Tvisten er også dokumenteret og muligvis videresendt til tredjepart, jeg rådgiver hurtigst muligt, " sagde jobksperten. Spørg kollegaen uden en besværlig introduktion ("Du, der er et problem, vi skal tale om!") Til et "personligt ord" på dit kontor.
I det velkendte terræn føler du dig godt tilpas og privat er det lettere at tale med. "Spørg bare, hvordan historien blev til, " rådgiver karriere-træneren, "der giver den pågældende en chance for at forklare sig selv - og giver dem muligheden for at se på sagen fra den anden parts perspektiv." De fleste afsløringer sker på grund af kedsomhed eller ønsket om at være interessant. Hvis du kan ignorere engangsudviklingen, skal du overveje sagen efter en oprigtig undskyldning (for første gang) som gjort.
Mobning på kontoret
Men hvis kollegaen fortsætter med at spotte, skal du tegne en meget klar verbal grænse! Annoncer for eksempel, "Hvis du fortsætter med at sprede falskheder om mig, vil jeg tage handling mod dig." Dette gør det klart, at du ikke vil tolerere sådanne handlinger i fremtiden, men giver plads til manøvre, nøjagtigt hvad Du ønsker at påtage dig. Selv hvis denne trussel ikke har nogen virkning, bliver du aktiv.
Større virksomheder har mæglere, der mægler i sådanne tilfælde, i mindre virksomheder beder den næste vejleder om at søge sammen med kollegaen eller kollegaen. "Mobbing gerningsmænd er mennesker, der sætter andre i et dårligt lys for at distrahere fra deres egne fejl eller en lav selvtillid, " sagde eksperten. Enhver, der forsvarer sig mod dette, har de bedste chancer for at tage vinden ud af angriberen's sejl og slippe af med verden en gang for alle.
Situationen: Din chef har et raserianfald og renser dig pænt
Dilemmaet: Han er chef! Desværre er choleriske optræden ofte i denne position en del af standardrepertoiret. En tredjedel af medarbejderne beskriver deres vejledere som skræmmende, diktatoriske og uforudsigelige i en undersøgelse foretaget af IGS Organisationsberatung i Köln. 63 procent har en chef, der sprænger enhver lille ting, ifølge undersøgelsen foretaget af forretningsportalen Jobvoting. Mange arbejdstagere tør forsvare sig selv for jobbet, men ikke at forsvare sig selv.
At modsætte sig chefen mod den vildledende taktik, at klæde sig og opføre sig så stille som muligt irriterer en sådan hovedtype kun mere, siger eksperter som den personlige psykolog fra Stuttgart Heinz Schuler: "Når det kolesteriske noget i forestillingen, karakteren eller udseendet af hans kollega var forstyrrer, og han føler, at han ikke får nogen modstand, han dukker op desto mere. ”
Så tag forhindringen: "Deal med chefen ved det næste ordekamp som en spændende småbørn, " råder Burger. ”Lad ham bruse hårdt først!” Fordi selvom du har en flammende defensiv tale på din tunge eller endda et forbedret koncept i dokumentmappen - vent et øjeblik, før du spiller den næste trumf. I øjeblikket er din rasende modstands hjerne alligevel ikke modtagelig for nye oplysninger, har canadiske forskere ved University of Toronto fundet.
Selvsikker holdning til chefen
Så tag en pause og tag en selvsikker, fast holdning. Den psykologiske spejleeffekt sender en gnist til underbevidstheden: ”Jeg føler mig stærk.” Dette forhindrer bogstaveligt talt dig i at kollapse. Læg begge ben fast på gulvet, tag skuldrene tilbage, ret overkroppen og ret ryggen. Og når chefen fortsætter, kan du forestille dig ham som et brølende dyr i zoologisk have.
Lyder først lidt fjollet, men: "Panikken over hans dominerende måde at gøre lidt latterligt for sig selv hjælper med at undgå at blive overvældet af frygt, " sagde psykolog Burger. Når din chef endelig roer sig, er det din tur! Signal om, at du gav ham plads til at give afkald på dampen, men ikke accepterede hans freaking. Sig for eksempel i en rolig tone: "Vi er ikke fysisk langt fra hinanden, men jeg vil gerne diskutere detaljerne i fred."
Lederskab og suverænitet
Pakk manden i spidsen: Med udsagn som "tilbage til fakta" eller "Lad os lade følelserne være til side", gør det klart, at du ikke bedømmer hans skrig som lederegenskaber og forventer mere suverænitet. Men i de kommende samtaler skal du også lytte nøje til dig selv, hvis du ikke taler højt og ophidset.
"Bed dine venner eller din partner om at gøre dig opmærksom på dem, hvis du bruger inflationsord som 'måske', 'på en eller anden måde' og 'eller så', " råder karriere coach. Enhver, der taler direkte, roligt og med en lidt lavere stemme, vil blive taget mere alvorligt i fremtiden i samtalen og så bestemt meget sjældnere målet om choleriske udbrud af vrede fra chefen.
Situationen: Du har hørt, at virksomheden klipper job, og din stol slingrer
Dilemmaet: Vigtig information, f.eks. En mulig bølge af fyringer, er som en ildebrand i enhver virksomhed og skaber hurtigt bekymring. Hver tredje tysker er bekymret for sit job, som en ny undersøgelse af R + V Versicherung har vist. "Selv de første tip falder på frugtbar grund, gør usikre og distraherer fra de faktiske opgaver, " advarer Christoph Burger. Frygt for arbejdspladsen lammer nogle, den anden forfører dem til blind actionisme - og i en tid, hvor alle faktisk skal profilere sig selv.
For at overvinde forhindringen: Find pålidelige kilder for at få et realistisk billede af situationen. "Men måske ikke nødvendigvis på kontoret ved siden af eller i dit team, " råder Burger. Den gode kollega på samme etage eller fra din projektgruppe ved bestemt ikke noget, som du ikke allerede har bemærket i kantinen. Vejledere har alligevel ikke lov til at tale om interne fra den udøvende pakke.
Udsagn fra Human Resources Department
"Lyt nøje til de områder i virksomheden, som du normalt ikke har meget at gøre med, " rådgiver jobeksperten. Du skal aflevere dokumenter i Human Resources? Spørg diskret, hvad der foregår. Det nye arbejdsråd vælges? Prøv at tale med ham. "Hvis du finder et alvorligt bevis på, at bølgen af fyringer kan komme, skal du diskret kigge efter et karrierealternativ, " siger Burger.
"Hvis der ikke er nogen alvorlige tegn på forestående afskedigelse, skal du prøve at forblive kølig og ikke blive fanget af den generelle begejstring. Gå tilbage til dit kontor regelmæssigt og forkæl dig selv med en hurtig nulstilling, "råder Burger. Sid på en stol, spænd alle kroppens muskler op, og tæl til fem. Slip derefter, og fortsæt vejrtrækningen i 30 sekunder. Dette hjælper med at nedfælde, sænke din vejrtrækning og hjerteslag - du kan tænke klarere igen.
Situationen: En medarbejder pynter sig selv med dine ideer på mødet
Dilemmaet: at konfrontere fyren foran det samlede besætning? Ville være ekstremt pinligt og frem for alt kontraproduktivt! Vidner til showdown kunne antyde, at du simpelthen var jaloux på den geniale idé og ikke ville lade den anden lykkes. En anden farlig komponent: "Kritik af nogen i store grupper - i henhold til den maskuline forretningskode er det kun 'Big Boss', " skriver Isabel Nitzsche i "Spilleregler i jobbet. Kvinder knækker mænds kode ".
Hvis du udsætter en kollega, selvom du har ret, gør han stort set en fjende i lang tid!
”Forstå spillereglerne på jobbet. Kvinder knækker mænds kode "(Kösel, ca. 17 euro) af Isabel Nitzsche bestil her på Amazon.de >>
Så tag forhindringen: Du skal ikke bekymre dig om idérøveren, men dine egne gode ideer! Har kollegaen virkelig spændt alt, eller kan ideen vendes yderligere? Har du andre ideer, som du kunne score andre steder? ”Kvinder er ofte hemmeligholdte kunstnere i hold, der lægger en stor indsats bag kulisserne og påtager sig flittige opgaver, ” siger Burger. Jo mere det gør dig ondt, når andre pryder sig selv med deres fjer!
Bedre beskyttelse af intellektuel ejendom
Grib et stykke papir i et roligt minut (helst derhjemme, så ingen kollega får at se ham) og skriv ned grundene til, at du er så oprørt over ideerne: Er det skuffelsen endnu engang at have givet alt og ikke få den håbede anerkendelse? Har du følelsen af, at du i nyere tid bare skal tænde og stadig ikke komme væk fra arbejde? Eller måske er du irriteret over dig selv, at du endda har indledt medarbejderen i dit tankegang?
Når du har forstået sagenes kerne, må du ikke plage dig selv, lær af det. For eksempel at du bedre beskytter din intellektuelle ejendom i fremtiden. Hvis du gerne vil have nogle feedback, før du kommer med en idé næste gang, skal du diskutere den med din partner derhjemme eller en god ven, du ikke arbejder med. Der er dine ideer beskyttet - og du kan endda få nye input.
Situationen: Du har været i virksomheden i et år - men din løn er stadig på indgangsniveauet
Dilemmaet: De vil have flere penge, en stigning ville være mere end optjent. "Mange kvinder er imidlertid vige væk fra lønforhandlinger, foretrækker at kaste sig ned i deres arbejde og håber, at de til sidst vil belønne det, de gør, " siger eksperten. Dette har fatale følger: Kvindelige ansatte tjener i gennemsnit 20 procent mindre penge end lige kvalificerede mænd, ifølge en nylig undersøgelse fra det tyske institut for økonomisk forskning.
Sådan overvindes forhindringen: Aktivér aktivt lønforøgelsesprojektet! ”Forklar på ingen måde usikre vilkår, hvorfor du er værd at have flere penge end du får.” Opret en præstationsdagbog, der siger, hvad du har gjort siden den sidste løn eller ansættelsesdag (for eksempel at trække kunder i land), nye områder overtaget, kolleger repræsenteret). Med denne erklæring i tankerne skal du bede chefen om en aftale.
"Tal aldrig om 'lønforhøjelse' til ham, men om 'lønjustering', " siger Christoph Burger. Endelig vil du demonstrere, at du nu vil bringe mere magt og have den passende kompensation. Som tommelfingerregel for en realistisk lønforøgelse er tre til fem procent mere bruttoløn minimum, med ti til 15 procent er den øvre grænse. "Bringer også attraktive aktiver i spil, " råder Burger.
Kompromis med mindre lønforhøjelse plus videreuddannelse
"En lille lønforøgelse plus for eksempel en firmabil eller en dyre uddannelse kan være et vellykket kompromis, fordi det øger din markedsværdi!" Hvis chefen lukker lønforhøjelsen, skal du modstå trangen til at sætte pistolen på brystet ("I tre Måneder er jeg væk! ") Eller for at blive personlig (" Fra lønnen kan jeg ikke betale min husleje "). I stedet foretrækker du at indstille en frist, når du vil adressere den igen.
Opret om nødvendigt nye fakta ved at gøre det: knæ to gange i dine opgaver og vis, hvad du bringer til virksomheden. Hvis chefen forbliver hårdt på lang sigt, hjælper det kun med at kigge efter karrierealternativer. Hvis du har et nyt tilbud i sort / hvid, kan du beslutte, om du vil gå, eller endnu en gang kigge efter det sidste løninterview med chefen.
Situationen: Du blev forelsket i din chef, og han blev forelsket i dig
Dilemmaet: Følelser er uforudsigelige. I begyndelsen af en flirting ved du aldrig, hvad det kan være, og hvor holdbart forholdet virkelig er. "Hvis du giver chefen en chance, skal du vide, at du muligvis risikerer jobbet, " siger karriere coach Burger. Hvis følelserne falmer igen, kan samarbejdet være kompliceret. Hvis du bliver sammen, bliver det ofte misundeligt.
Sådan overvindes forhindringen: Selv hvis du synes det er så svært: Hold dine følelser over for dig selv, indtil du finder ud af, hvordan du virkelig forholder dig til hinanden. For hvis den sympatiske kollega eller den gode kendskab i det samme selskab ved, at du er begejstret for chefen, får historien hurtigt runder. Selv de mest pålidelige damer chatter krydret hemmeligheder efter kun en halv time igen - det har nu været en britisk undersøgelse.
Femogfirs procent sagde, at de gerne ville sladre, og hvert sekund har en tvangsmæssig trang til at dumpe nyheden til en tredje person. Bedre at bruge første gang til at tjekke dig selv ud: Er du virkelig forelsket, eller handler det bare om sparket til din opmærksomhed? Overvej nøje, om du skal give efter for dine følelser eller ej. Hvis du beslutter at gøre det og faktisk udvikler et forhold, foretrækker du at beholde det i de første par uger.
Fælles fremtid som et privat og professionelt team
Diskuter med din kæreste, hvordan din fremtid som et privat og professionelt team skal se ud. Spil gennem alle mulige scenarier: Kunne en af jer forestille Dem en ændring i dit job, for eksempel at flytte til en anden afdeling? Hvordan klarer du ikke at bringe en kamp hjemmefra til kontoret - eller fra virksomheden til efter arbejde? Forresten, hvis dine følelser er rigtige, er chancerne for, at du ikke er så dårlig.
Ifølge en undersøgelse fra Hamborgs opinionsundersøgelsesinstitut GEWIS slutter hvert fjerde forretningsforhold allerede inden bryllupsalteret! Selv i henhold til tysk arbejdsret er der intet at sige imod en kærlighed mellem chef og medarbejder - så længe begge gør deres arbejde ordentligt og flirten ikke forhindrer dem i at arbejde. I øvrigt starter dette allerede, når du annoncerer forholdet, hvis du har besluttet hinanden.
Gør ikke noget ved det, det stopper bare operationen og giver indtryk af, at du fejrer din private lykke i virksomheden nu. Kom tilfældigt ud af elevatoren om morgenen, besvar spørgsmål enkelt og åbent: ”Ja, vi er for nylig blevet et par.” Så er der ikke så meget at tale om.
Situationen: Dit projekt gik helt galt
Dilemmaet: "Det betyder ikke noget, om du får skylden, eller lærlingen har skylden, " siger Burger, "hvis du leder et projekt, har du også det fulde ansvar, hvis noget går galt." Topledere og forbundspræsidenter stjæler fra denne ene tabbe nogensinde, men ikke dig!
For at overvinde forhindringen: Spar dig selv at overveje og bruge situationen til det, det er: en fantastisk mulighed for selvforsikret krisestyring! "Rens dine fejl hurtigt og generøst med vejlederne, " rådgiver Christoph Burger. Få suverænitetspoint ved at placere dig selv foran dit hold som enhver god holdkaptajn og tage skylden for at have undladt projektet.
Opret en realistisk krisetidsplan
Men vær venlig ikke straffe og med "mea culpa" i stemmen! Præsenter årsagerne til din fiasko roligt, kortfattet og objektivt - og medbring om muligt en løsning på elendigheden. Giv ikke overdrevne løfter, dette ser blåøjet ud! "Bedre sæt en realistisk krisetidsplan, " råder succescoach Burger.
Ideelt set vil dit koncept besvare de to mest spændende spørgsmål for virksomheden: Hvor længe vil bailout vare? Og hvad er nødvendigt for dette (medarbejdere, omkostninger osv.)? Vær sikker på at overvåge trinene til succes og give regelmæssig feedback om, hvordan det fungerer. Så fungerer det bedre garanteret næste gang.
ekspert
Christoph Burger, 38, er en coach for ledere, karriererådgivere, underviser på University of Mannheim og forfatter af bogen "Karriere uden slim - hvordan man viser karakter og stadig lykkes" "karriere uden slim - hvordan du viser karakter og stadig lykkes" ( Linde Verlag, ca. 20 Euro) af Christoph Burger bestil her på Amazon.de >>
Job: ABC the Business Talker på COSMOPOLITAN Online >>
Diva eller mus: Psykotester på JOY Online >>
